A Santutxu metróállomástól hozzávetőlegesen 600 méterre fekvő 4 csillagos Occidental Bilbao Hotel fitnesz órákat, szaunát és masszázsterápiát kínál. A Bilbao városi hotel rövid sétára fekszik a Szent Jakab-székesegyház területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és szezonális kinti medencével várja vendégeit.

A Ribera piac autóval nagyjából 5 percnyi vezetésre, míg az Abandói Mártír Szent Vince-templom autóval hozzávetőlegesen 5 percnyi vezetésre található a hoteltől. A közeli sportlátványosságok a Bilbao Aréna (2 km) és a San Mamés Stadion (3 km). A Bilbao városi ingatlan közelében éttermek, bárok és pubok széles választékát találja. Az Occidental Bilbao Hotel lehetővé teszi, hogy olyan természeti látnivalókban gyönyörködhessen, mint a nagyjából 2 km-re lévő Doña Casilda Park. A dohányzásmentes hotel 15 km-re található a Bilbao repülőtértől és a közelben a Begonako Basilika buszmegállótól.

Bilbao városi Occidental 200 szobával rendelkezik, melyek síkképernyős műholdas TV-vel, valamint olyan önellátási lehetőségekkel felszereltek, mint a mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés. Az ön biztonsága érdekében ezek a tágas szobák elektromos széffel vannak felszerelve. A fürdőkádat biztosító egyes fürdőszobák papucsokkal szintén felszereltek. Ezek a szobák városra néző kilátást kínálnak.

A szálláson mindennap változatos büfé reggelivel fogják kényeztetni. A Bilbao városi hotel éttermében mediterrán fogásokat szolgálnak fel. Az Asia Restaurante változatos kínai fogásokat kínál gyalog nagyjából 5 percre a Bilbao városi hoteltől.